【OPENTIX節目延期公告】(公告日期110年07月01日)
親愛的觀眾,你好,
原訂於110年05月16日(日)19:00於高雄市文化中心至德堂演出之希望弦樂團二零二一年度音樂會,因新冠疫情擴大三級警戒,將延期至110年08月27日(五)19:00 原場地演出。
已購票觀眾可持原票券入場,如不克前往之觀眾自公告日起至110年07月31日前可辦理全額退票。
退票辦法如下:
一、【已取紙本票者/現金購票者】
方式1. 現場辦理:請於110年07月31日前持票前往OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄服務處辦理全額退票。
方式2. 掛號郵寄:如不方便親自辦理退票,請於110年07月31日前(以郵戳為憑,須自行負擔郵資)掛號郵寄票券至 830043高雄市鳯山區三多一路1號(OPENTIX電商營運組 郭 小姐 收)。刷卡購票者將全額退刷,現金購票者請務必附上存摺影本及電話聯絡資料,以便退款至您的帳戶。※提醒您:票券寄回前請先記下票券上的訂單編號(如:202101220000123-1),以利後續來電查詢退票狀況。
二、 【未取票者/刷卡購買App電子票者】
方式1. 線上申請:於110年07月31日前進入退票申請系統https://refund.opentix.life/完成退票申請。
方式2. E-mail、或傳真申請:於110年07月31日前下載申請表https://supr.link/8DGKE,將檔案寄至opentixservice@mail.npac-ntch.org,或傳真至(02)3393-9908。
三、向主辦單位購買之有價票券者,請洽希望弦樂團辦理,聯絡電話0975-020184。
若有其他疑問,請洽詢OPENTIX兩廳院文化生活客服中心(02)3393-9888 (每日09:00-20:00)
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希望弦樂團培訓社區弦樂團團員,提供從初級到高級班的培訓計畫,並針對弱勢家庭設有獎助學金。
樂團參與許多各種規模的演出,更在2018年遠赴美國巡演。
在今年度的年度表演當中,也將呈現精采豐富的曲目,敬請期待!
◎身心障礙人士及陪同者1名購票5折優待,入場時應出示身心障礙手冊,陪同者與身障者需同時入場
4月15日前購票可享早鳥85折優惠
提醒您,如本節目有以下方案,無法於超商購買(包含7-ELEVEN ibon及FamiPort):
輪椅席/輪椅陪同席
套票折扣
9張(含)以上折扣
張數有倍數限制的折扣
退/換票時間:
最遲須在演出日10日前(不含演出日)辦理退、換票。
申請方式:
【以「信用卡、行動支付、現金」付款】
1. 尚未取票或電子票:
請使用OPENTIX線上退訂功能,至會員>「訂單紀錄>退訂單」勾選欲退項目,完成退訂。
※請留意,每日23:30-00:00為系統結算期間,暫停服務。請務必留意退票期限,提前申請。
※如無法使用退訂單功能,請至網站勾選項目1,填寫訂單資料;以現金購買之電子票,請至網站勾選項目2,填寫訂單及存摺資料,提出申請。我們會在確認申請符合退票規則後,人工執行退票。
2. 已取紙本票:
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理;或將存摺影本(若為現金購票)、票券、姓名電話等聯絡資訊於退票期限前(郵戳為憑),掛號郵寄至「100012臺北市中正區中山南路21-1號 OPENTIX 退票小組收」。票券寄回前請先記下票券上的訂單編號(如:202101220000123-1),以便查詢退票狀況。
【以「ATM轉帳」付款】
1. 尚未取票或電子票:
請於退票截止日前,至網站勾選項目2,附上存摺資料辦理。
2. 已取紙本票:
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理;或請將存摺影本、票券、姓名電話等聯絡資訊於退票期限前(郵戳為憑),掛號郵寄至「100012臺北市中正區中山南路21-1號 OPENTIX 退票小組收」。票券寄回前請先記下票券上的訂單編號(如:202101220000123-1),以便查詢退票狀況。
※除臨櫃辦理退還現金外,其餘退票方式將在收到申請後,最遲於10個工作日內轉帳至所提供存摺帳戶。
※請留意,ATM轉帳付款時產生的轉帳手續費為銀行收取,如有退票情形(含換、補票及節目異動時的退票),轉帳手續費恕無法一併退還。
退/換票手續費:退、換票酌收票面金額10%之手續費,若主辦單位另有規定則從其規定。
若消費者於退換票時限前選擇「郵寄取票」,但於演出日、展覽結束前仍未收到票券者,經雙方確認 , 得不收退換票手續費。
退換票手續費發票將預設存入OPENTIX會員載具,如有其他需求,請先致電客服中心(02)3393-9888 洽詢。
注意事項:
如購票時使用文化幣或點數折抵,退票時,系統將退還折抵之全額文化幣,並於扣除退票手續費後,優先退還點數,再將剩餘款項退回。特別提醒,如退票時(含換、補票及因節目異動之退票),抵用之文化幣、點數已逾使用效期,OPENTIX將無法以任何形式進行返還、展延。
【優惠組合退票】若購買兩個品項以上之優惠組合,退票須全數辦理退票,或退票後剩餘數量仍符合原優惠組合規則,方可辦理。
【套票退票】套票退票需整套辦理,無法以單張票券申請退票。如購買不同場次票券,最遲需於所購買的首場演出日10日前(不含演出日)辦理;套票恕不接受換票。