節目介紹
【OPENTIX節目時間異動公告】公告日期：2021年11月5日
原2021年11月27日（六）19:30於新北市藝文中心演奏廳 演出之傳藝樂活-四季藝⽂沙⿓-秋高 ，演出時間誤植，正確時間為14:30演出，造成不便，敬請見諒。
已購票觀眾可持原票券入場，如不克前往之觀眾自公告日起至2021年11月12日(含)前可辦理全額退票。（節目異動公告後購票觀眾、未於全額退票截止日前辦理退票之觀眾，將不適用全額退票。）
退票辦法如下：
一、【已取紙本票者／現金購票者】
方式1. 現場辦理：請於退票截止日前持票前往OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄服務處辦理全額退票。※因配合中央防疫政策，各服務處營業時間有所調整，敬請先查閱服務據點頁面公告。
方式2. 掛號郵寄：如不方便親自辦理退票，請於退票截止日前（以郵戳為憑，須自行負擔郵資）掛號郵寄票券至 100011台北市中正區中山南路請於退票截止日前21-1號（OPENTIX電商營運組蕭小姐收）。刷卡購票者將全額退刷，現金購票者請務必附上存摺影本及電話聯絡資料，以便退款至您的帳戶。※提醒您：票券寄回前請先記下票券上的訂單編號（如：202101220000123-1），以利後續來電查詢退票狀況。
二、 【未取票者／刷卡購買App電子票者】
方式1. 線上申請：於退票截止日前進入退票申請系統https://refund.opentix.life/完成退票申請，退票作業完成後，系統會以Email通知。
方式2. E-mail、或傳真申請：於退票截止日前下載申請表https://supr.link/8DGKE，將檔案寄至opentixservice@mail.npac-ntch.org，或傳真至（02）3393-9908，退票作業完成後，系統會以Email通知。。
三、向主辦單位購買之有價票券者，請洽陳先生辦理，聯絡電話0933-868-006。
若其他疑問，請洽詢OPENTIX兩廳院文化生活客服中心(02)3393-9888 (每日09:00-20:00)
紅樓樂團
是一個用音樂，累積堆砌而成的樂團。我們喜歡也熱衷的樂音，藉著音樂感受生活，藉著音樂體悟人生，志同所以道合，音緣際會，我們嘗試著國樂的各種可能性。不只傳統音樂，流行，古典，跨界，在紅樓樂團裡，皆有累積的能量與各種可能。敬邀一同前來欣賞獨特的國樂組合與樂音。
折扣方案
◎身心障礙人士及陪同者1名購票5折優待，入場時應出示身心障礙手冊，陪同者與身障者需同時入場
◎65歲(含)以上購票得享5折優待，入場時應出示證件入場。
◎團體票：購滿20張(含)以上享9折
退／換票時間：
最遲須在演出日10日前（不含演出日）辦理退、換票。
申請方式：
【以「信用卡、行動支付、現金」付款】
1. 尚未取票或電子票：
請使用OPENTIX線上退訂功能，至會員＞「訂單紀錄＞退訂單」勾選欲退項目，完成退訂。
※請留意，每日23:30-00:00為系統結算期間，暫停服務。請務必留意退票期限，提前申請。
※如無法使用退訂單功能，請至網站勾選項目1，填寫訂單資料；以現金購買之電子票，請至網站勾選項目2，填寫訂單及存摺資料，提出申請。我們會在確認申請符合退票規則後，人工執行退票。
2. 已取紙本票：
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理；或將存摺影本（若為現金購票）、票券、姓名電話等聯絡資訊於退票期限前（郵戳為憑），掛號郵寄至「100012臺北市中正區中山南路21-1號 OPENTIX 退票小組收」。票券寄回前請先記下票券上的訂單編號（如：202101220000123-1），以便查詢退票狀況。
【以「ATM轉帳」付款】
1. 尚未取票或電子票：
請於退票截止日前，至網站勾選項目2，附上存摺資料辦理。
2. 已取紙本票：
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理；或請將存摺影本、票券、姓名電話等聯絡資訊於退票期限前（郵戳為憑），掛號郵寄至「100012臺北市中正區中山南路21-1號 OPENTIX 退票小組收」。票券寄回前請先記下票券上的訂單編號（如：202101220000123-1），以便查詢退票狀況。
※除臨櫃辦理退還現金外，其餘退票方式將在收到申請後，最遲於10個工作日內轉帳至所提供存摺帳戶。
※請留意，ATM轉帳付款時產生的轉帳手續費為銀行收取，如有退票情形（含換、補票及節目異動時的退票），轉帳手續費恕無法一併退還。
退／換票手續費：退、換票酌收票面金額10%之手續費，若主辦單位另有規定則從其規定。
若消費者於退換票時限前選擇「郵寄取票」，但於演出日、展覽結束前仍未收到票券者，經雙方確認 ， 得不收退換票手續費。
退換票手續費發票將預設存入OPENTIX會員載具，如有其他需求，請先致電客服中心(02)3393-9888 洽詢。
注意事項：
如購票時使用文化幣或點數折抵，退票時，系統將退還折抵之全額文化幣，並於扣除退票手續費後，優先退還點數，再將剩餘款項退回。特別提醒，如退票時（含換、補票及因節目異動之退票），抵用之文化幣、點數已逾使用效期，OPENTIX將無法以任何形式進行返還、展延。
【優惠組合退票】若購買兩個品項以上之優惠組合，退票須全數辦理退票，或退票後剩餘數量仍符合原優惠組合規則，方可辦理。
【套票退票】套票退票需整套辦理，無法以單張票券申請退票。如購買不同場次票券，最遲需於所購買的首場演出日10日前（不含演出日）辦理；套票恕不接受換票。
