【演出異動】「椰林．原聲」慈善音樂會
節目介紹
【OPENTIX節目異動公告】（公告日期2022年01月14日）
原訂於2022年01月16日（日）14:30於新北市政府多功能集會堂演出之「椰林．原聲」慈善音樂會，因由於疫情，公共群聚的風險令人擔憂，為守護彼此健康，依新北市政府指導，室內表演活動人數儘量維持在300人以下。本場「椰林．原聲」慈善音樂會因應疫情，將調整為「線上直播」進行。讓支持原聲、台大EMBA合唱團以及新北市文化局的朋友們，能在安全的環境下欣賞音樂會。
已購票欲退票之觀眾，如不克欣賞之觀眾自公告日起至2022年01月21日前可辦理全額退票。（節目異動公告後購票觀眾、未於全額退票截止日前辦理退票之觀眾，將不適用全額退票。）
凡尚未退票之觀眾，可於演出時間內點進直播網址欣賞演出。詳情請查看電子信箱之信件。
若有疑問請洽主辦單位台大EMBA合唱團 劉小姐辦理，聯絡電話0922-586-402
退票辦法如下：
※ 退票以票面金額為計算標準，取票所產生之郵寄費或服務費、退票寄回郵資等均不屬於退票費用計算內。
一、【已取紙本票者／現金購票者】
方式1. 現場辦理：請於退票截止日前持票前往OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄服務處辦理全額退票。※因配合中央防疫政策，各服務處營業時間有所調整，敬請先查閱服務據點頁面公告。
方式2. 掛號郵寄：如不方便親自辦理退票，請於退票截止日前（以郵戳為憑，須自行負擔郵資）掛號郵寄票券至 100011台北市中正區中山南路請於退票截止日前21-1號（OPENTIX電商營運組 蔡小姐收）。刷卡購票者將全額退刷，現金購票者請務必附上存摺影本及電話聯絡資料，以便退款至您的帳戶。※提醒您：票券寄回前請先記下票券上的訂單編號（如：202101220000123-1），以利後續來電查詢退票狀況。
二、 【未取票者／刷卡購買App電子票者】
方式1. 線上申請：於退票截止日前進入退票申請系統https://refund.opentix.life/ 勾選項目1.「刷卡購票之退票申請」完成退票申請。退票作業完成後，系統會以Email通知。
方式2. E-mail、或傳真申請：於退票截止日前下載申請表https://reurl.cc/dx5WjD，將檔案寄至opentixservice@mail.npac-ntch.org，或傳真至（02）3393-9908，退票作業完成後，系統會以Email通知。。
三、向主辦單位購買之有價票券者，請洽台大EMBA合唱團 劉小姐辦理，聯絡電話0922-586-402，或email： marial222@gmail.com
若有其他疑問，請洽詢OPENTIX兩廳院文化生活客服中心(02)3393-9888 (每日09:00-20:00)
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為協助社團法人台灣原聲教育協會持續辦理原住民學童的全人生活教育，透過合唱教導同學「尊重、包容、接納、扶持、分享、忍耐」，更企盼原聲國際學院能以高中部為基礎，發展其他學程部門，完整補強現階段原住民學生教育之不足；希望結合原聲童聲最純真的天然美聲以及國際級指揮彭孟賢老師率領台大EMBA 合唱團多年來追尋的精緻美聲，一同在新北市多功能集會堂舉辦慈善募款音樂會，融合原住民族傳統歌謠，及各國語言的經典歌曲，再一次傳唱，讓山間純淨優美的歌聲一飽樂迷耳福。
本次慈善募款音樂會收入結餘將捐助社團法人台灣原聲教育協會。
折扣方案
身心障礙人士及陪同者1名購票5折優待，入場時應出示身心障礙手冊，陪同者與身障者需同時入場
兩廳院會員9折
退／換票時間：
最遲須在演出日10日前（不含演出日）辦理退、換票。
申請方式：
【以「信用卡、行動支付、現金」付款】
1. 尚未取票或電子票：
請使用OPENTIX線上退訂功能，至會員＞「訂單紀錄＞退訂單」勾選欲退項目，完成退訂。
※請留意，每日23:30-00:00為系統結算期間，暫停服務。請務必留意退票期限，提前申請。
※如無法使用退訂單功能，請至網站勾選項目1，填寫訂單資料；以現金購買之電子票，請至網站勾選項目2，填寫訂單及存摺資料，提出申請。我們會在確認申請符合退票規則後，人工執行退票。
2. 已取紙本票：
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理；或將存摺影本（若為現金購票）、票券、姓名電話等聯絡資訊於退票期限前（郵戳為憑），掛號郵寄至「100012臺北市中正區中山南路21-1號 OPENTIX 退票小組收」。票券寄回前請先記下票券上的訂單編號（如：202101220000123-1），以便查詢退票狀況。
【以「ATM轉帳」付款】
1. 尚未取票或電子票：
請於退票截止日前，至網站勾選項目2，附上存摺資料辦理。
2. 已取紙本票：
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理；或請將存摺影本、票券、姓名電話等聯絡資訊於退票期限前（郵戳為憑），掛號郵寄至「100012臺北市中正區中山南路21-1號 OPENTIX 退票小組收」。票券寄回前請先記下票券上的訂單編號（如：202101220000123-1），以便查詢退票狀況。
※除臨櫃辦理退還現金外，其餘退票方式將在收到申請後，最遲於10個工作日內轉帳至所提供存摺帳戶。
※請留意，ATM轉帳付款時產生的轉帳手續費為銀行收取，如有退票情形（含換、補票及節目異動時的退票），轉帳手續費恕無法一併退還。
退／換票手續費：退、換票酌收票面金額10%之手續費，若主辦單位另有規定則從其規定。
若消費者於退換票時限前選擇「郵寄取票」，但於演出日、展覽結束前仍未收到票券者，經雙方確認 ， 得不收退換票手續費。
退換票手續費發票將預設存入OPENTIX會員載具，如有其他需求，請先致電客服中心(02)3393-9888 洽詢。
注意事項：
如購票時使用文化幣或點數折抵，退票時，系統將退還折抵之全額文化幣，並於扣除退票手續費後，優先退還點數，再將剩餘款項退回。特別提醒，如退票時（含換、補票及因節目異動之退票），抵用之文化幣、點數已逾使用效期，OPENTIX將無法以任何形式進行返還、展延。
【優惠組合退票】若購買兩個品項以上之優惠組合，退票須全數辦理退票，或退票後剩餘數量仍符合原優惠組合規則，方可辦理。
【套票退票】套票退票需整套辦理，無法以單張票券申請退票。如購買不同場次票券，最遲需於所購買的首場演出日10日前（不含演出日）辦理；套票恕不接受換票。
- 新北市文化局
