為愛奮鬥 英雄無悔

OPENTIX服務據點詳細資訊（含服務處、分銷點、超商取票）請至「服務據點」查詢

• 退／換票時間：最遲須在演出日10日前（不含演出日）辦理退、換票；展覽票券最遲應於展覽結束前1日辦理，主辦單位另有規定則從其規定。

• 退／換票手續費：退、換票酌收票面金額10%之手續費，若主辦單位另有規定則從其規定。

• 優惠組合：若消費者購買兩個以上品項優惠組合，退、換票後仍須符合原優惠組合規則，方可辦理退、換票。

• 套票：套票退票需整套辦理，無法以單張票券申請退票。如購買不同場次票券，最遲需於首場演出日10日前（不含演出日）辦理；套票恕不接受換票。

• 申請退票：

（1）尚未取票／手機App電子票：使用退票申請系統於時限內提出申請，或以電子郵件、傳真辦理退票。

（2）已取紙本票：至OPENTIX四個服務處臨櫃辦理，或將存摺影本（若為現金購票）、票券，掛號郵寄至100011臺北市中正區中山南路21-1號 國家兩廳院 OPENTIX退票小組收。※退票手續費發票將預設存入OPENTIX會員載具，如有其他需求，請先致電客服中心(02)3393-9888 洽詢。

─ 若消費者於退換票時限前選擇「郵寄取票」，但於演出日、展覽結束前仍未收到票券者，經雙方確認 ， 得不收手續費。