線上退訂不適用項目及辦理方式

以下項目無法適用線上退訂，請見下方說明辦理退票：

• 已取紙本票券（含選擇「國內郵寄」且已寄出之票券）、以現金購買之票券
  請於退票期限截止前，將票券（如為現金購票，請附上存摺影本）掛號至「100011台北市中正區中山南路21-1號（OPENTIX電商營運組 退票小組收）」或持票至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四服務處辦理。

• 選用套票或多人優惠折扣購買

  套票或多人優惠券無法單張申請退票，需全數退回。
  請於退票期限截止前，至網站勾選項目1，填寫詳細票券訂單資料後，提出申請；我們會在確認申請項目符合退票規則後，人工執行退票作業。或持票至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四服務處辦理。

• 由商家寄送之商品，進入理貨程序後
  請聯繫商家洽詢退貨事宜，商家資訊請見節目介紹＞退換須知查詢。

• 透過主辦單位購買之票券
  請聯繫主辦單位洽詢，聯絡資訊請見節目介紹頁面。

• 分銷點購票時，索取紙本發票之票券

  請將票券連同發票（如為現金購票，請附上存摺影本）掛號至「100011台北市中正區中山南路21-1號（OPENTIX電商營運組 退票小組收）」或至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四服務處辦理。

• 退票方式有特殊規範之票券（如商品兌換券等）
  請見商品或節目頁面的退換須知說明。
  
  

以下項目，須依指示操作後，始能辦理線上退訂：

• 已轉贈之電子票券
  請被轉贈人至「票匣」將票券轉贈歸還原購買人，始可由原購買人辦理線上退訂。或被轉贈人可至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四服務處，出示該張電子票辦理退票。請留意，如為刷卡購買，退款將退至原購票信用卡。

• 轉贈中之電子票券
  請原購買人至「票匣」點擊「取消轉贈」，即可辦理線上退訂。

• 訂單包含輪椅席與輪椅陪同席
  輪椅席不可單獨退票，請連同輪椅陪同席一併退票始能辦理。
  
  如有其他疑問歡迎聯繫客服中心(02)3393-9888（每日09:00-20:00）opentixservice@mail.npac-ntch.org 洽詢。