親愛的觀眾,你好,
原111年09月16日(五)19:30於中壢藝術館音樂廳演出之 「環遊世界-新笙合唱團夏季音樂會」,因疫情升溫取消演出,造成不便,敬請見諒。
退票辦法如下:
一、【刷卡購票者】
無須申請辦理,系統將自動退刷全額票款至「原購票人信用卡」。
二、【現金購票者】
請於111年09月16日前,以下列方式擇一辦理:
線上辦理:至退票申請系統https://refund.opentix.life/ ,勾選項目 2.[1] 「現金購票退票申請 (僅限節目已取消)」辦理退票,並請依照申請系統內指示,上傳票券及存摺照片,以利完成現金退款。
郵寄辦理:請於退票截止日前(以郵戳為憑,須自行負擔郵資)掛號郵寄票券至 100011台北市中正區中山南路21-1號(OPENTIX電商營運組 退票小組收)請務必附上存摺影本及電話聯絡資料,以便退款至你指定之帳戶。※提醒:票券寄回前請先記下票券上的訂單編號(如:202101220000123-1),以便查詢退票狀況。
現場辦理:請持票前往OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄服務處辦理全額退票。
三、【向主辦單位購買之有價票券者】請洽新笙合唱團辦理,聯絡電話0912245194。
※如何查詢付款方式:
● 登錄OPENTIX頁面→點選右上方人像圖示,進入會員專區 (APP用戶點選畫面右下方「會員」)→點選「訂單紀錄」→點入要查詢的訂單編號內即可查看付款方式。
● 票券入場聯,票價旁的英文代號C為現金付款;V/M/J/AE/AP/GP為刷卡付款,B為向主辦單位購票票券。
※注意事項
● 使用藝FUN券折抵票款者,逾藝FUN券使用期限(2022/4/30)後,退票僅能就購票當時信用卡實付的金額刷退返還,藝FUN券折抵金額無法以現金、刷卡或其他形式返還。[2]
● 如訂單使用點數折抵,退訂單時,系統扣除退訂手續費後會優先退還點數,此筆訂單之折抵點數全數退完後,才會將刷卡支付之金額刷退回購票使用信用卡。提醒你,如退訂時抵用的點數已過期,退還點數的效期將無法延展與恢復。
● 退票以票面金額為計算標準,取票所產生之郵寄費或服務費、退票寄回郵資等均不屬於退票費用計算內。
● 原訂單如為線上購買或分銷點購買並有歸戶OPENTIX會員,退票成功後會收到Email通知,你亦可登入OPENTIX訂單紀錄,查詢訂單狀態。
● 現金購票選擇郵寄辦理,約7-12個工作日匯款至你指定之帳戶,刷卡購票則退至原購票信用卡,約7-10個工作日可向發卡行查詢到該筆款項。
若有其他疑問,請洽詢OPENTIX兩廳院文化生活客服中心(02)3393-9888 (每日09:00-20:00)
OPENTIX敬上
如果可以出國,你想去哪裡?跟著新笙合唱團一起享受藍天綠水、海天一色,親身感受城市的繁華和鄉間的淳樸,我們精選不同特色的各國歌曲,用歌聲帶領大家飛越五大洋七大洲,體驗世界各地不同的風情,有些是傳唱已久的民謠,有些為具代表性的歌曲,讓大家不用出國,在音樂廳就可以環遊世界。指揮沈新欽博士擁有近 50 年合唱指揮經驗,對歌曲典故瞭若指掌,充分展現每首歌曲應有的情緒張力,相信您會與我們一樣有滿滿的感動。
◎身心障礙人士及陪同者1名購票5折優待,入場時應出示身心障礙手冊,陪同者與身障者需同時入場
◎早鳥票7折新竹場 (5/1~5/20前購票) 最低票價不折扣
◎早鳥票7折中壢場 (5/1~8/15前購票) 最低票價不折扣
◎團體10人以上8 折
◎兩廳院會員9折
※ 早鳥票7折 ( 最低票價不折扣)
※ 團體10人以上8 折
退/換票時間:最遲須在演出日10日前(不含演出日)辦理退、換票,主辦單位另有規定則從其規定。
申請方式:
【尚未取票/電子票】
請使用OPENTIX線上退訂功能,至會員>「訂單紀錄>退訂單」勾選欲退項目,完成退訂。
※請留意,每日23:30-00:00為系統結算期間,暫停服務。請務必留意退票期限,提前申請。
如無法使用退訂單功能,請至網站填寫詳細票券訂單資料,提出申請;我們會在確認申請項目符合退票規則後,人工執行退票作業。
【已取紙本票】
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理,或將存摺影本(若為現金購票)、票券,掛號郵寄至100012臺北市中正區中山南路21-1號 國家兩廳院 OPENTIX退票小組收。
退/換票手續費:退、換票酌收票面金額10%之手續費,若主辦單位另有規定則從其規定。
若消費者於退換票時限前選擇「郵寄取票」,但於演出日、展覽結束前仍未收到票券者,經雙方確認 , 得不收退換票手續費。
退換票手續費發票將預設存入OPENTIX會員載具,如有其他需求,請先致電客服中心(02)3393-9888 洽詢。
注意事項:
【優惠組合退票】若購買兩個品項以上之優惠組合,退票須全數辦理退票,或退票後剩餘數量仍符合原優惠組合規則,方可辦理。
【套票退票】套票退票需整套辦理,無法以單張票券申請退票。如購買不同場次票券,最遲需於首場演出日10日前(不含演出日)辦理;套票恕不接受換票。
【使用點數折抵退票】如訂單有以點數折抵消費,辦理退票(含換/補票)時,系統扣除退票手續費後會優先退還點數,此筆訂單之折抵點數全數退完後,才會將刷卡支付之金額刷退回購票使用信用卡。特別提醒,如退票時抵用的點數已過期,退還點數的效期將無法延展與恢復。