【OPENTIX Live】新手村

退／換票時間：

最遲須在演出日10日前（不含演出日）辦理退票。

申請方式：

• 【刷卡購買】OPENTIX線上退訂功能：請至「會員＞訂單紀錄」選擇欲退訂的訂單，點擊「退訂單」後，即可進入頁面完成退訂。或至退票申請系統填寫訂單資料送出申請。

• 【現金購買】現場辦理，請於退票截止日前，持票前往 OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處辦理退票

  ※已索取紙本發票者，須將紙本發票繳回辦理退票。

退／換票手續費：

退、換票酌收票面金額10%之手續費，若主辦單位另有規定則從其規定。

• 退換票手續費發票將預設存入OPENTIX會員載具，如有其他需求，請先致電客服中心(02)3393-9888 洽詢。

注意事項：

• 【優惠組合退票】若消費者購買兩個以上品項優惠組合，退、換票後仍須符合原優惠組合規則，方可辦理退、換票。

• 【套票退票】套票退票需整套辦理，無法以單張票券申請退票。如購買不同場次票券，最遲需於首場演出日10日前（不含演出日）辦理；套票恕不接受換票。

• 如訂單開立發票，申請退換票將由OPENTIX代為處理銷貨退回或折讓證明單。

• 【使用點數折抵退票】如訂單有以點數折抵消費，辦理退票（含換／補票）時，系統扣除退票手續費後會優先退還點數，此筆訂單之折抵點數全數退完後，才會將刷卡支付之金額刷退回購票使用信用卡。特別提醒，如退票時抵用的點數已過期，退還點數的效期將無法延展與恢復。