購票資訊
節目介紹
全新廳院參觀模式隆重登場，邀請你/妳一起打開廳院大門自由探索。
【歌劇院】、【音樂廳】、【戲劇院】、【表演廳】等待您來探索！
上半年推出：【歌劇院】、【音樂廳】
(因配合當月廳院使用狀況，每月開放自由探索之廳院為非固定廳院)
衛武營國家藝術文化中心作為全球最大單一屋頂的綜合型表演場館，四個廳院歌劇院、戲劇院、音樂廳、及表演廳各具不同的特色與亮點。
顔色飽滿的觀眾席，可容納各式表演的國際舞台，您可曾幻想，站在這樣的舞台，這樣的聚光燈下，往觀眾席望去，所見將是何等風景。亦或是曾經來看演出時，好奇過最前排的位子會看到怎麽樣的景象。
以往不輕易開放的廳院，這次讓您慢慢的愜意漫步，恣意探索，享受廳院内獨有的謐靜時光，邀請您一起走入廳院，踏上國際舞台，留下屬於您與廳院最美好的相遇。
想一睹廳院內部精彩的民眾千萬不要錯過！
*本探索活動之廳院內有多數階梯，輪椅可抵達之參觀範圍有限，請民眾衡量自身身體狀況後參加。
折扣方案
◎65歲以上長者，享有免費優惠（需憑證入場） 。
◎身心障礙人士及其必要陪同者（限1人），享有免費優惠（入場時請出示身心障礙手冊）。
◎中華民國領隊人員，享有免費優惠(無需購票，入場請出示中華民國領隊人員執業證及身分證) 。
◎全國公私立國小、國中及高中凡25人(含)以上學生團體訂票，享有5折優惠(需出示學生證或學生名冊查驗) 。
◎成年禮金五折優惠。
【本節目適用文化幣青年席位五折自由座優惠，提供之場次將顯示專屬折扣方案】
青年席位五折自由座僅限於OPENTIX網站與App使用100點以上文化幣支付，席次有限，售完為止。
※持青年席位票券者，請憑證件（身分證或健保卡）入場
展演須知
展演須知
僅開放四廳院1F、2F觀眾席為自由探索區。
歌劇院東主入口驗票入場/音樂廳西主入口驗票入場/戲劇院1F主入口驗票入場/表演廳主入口驗票入場。
探索時間：14：30至16：30。（16:15停止售票）
購票方式
- 網路購買（信用卡、Apple Pay、Google Pay、ATM轉帳），請先加入會員。
※如本節目所提供之折扣方案設有「需使用文化幣折抵」限制，該折扣僅限網路購買。 - OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四處服務處購買（現金、信用卡），服務處詳細資訊。※其他分銷據點無提供本節目購票服務
- 超商購買（現金）7-ELEVEN ibon、全家FamiPort、萊爾富Life-ET，僅提供電腦自動選位，每筆訂單至多可訂購8張票券。
※超商購買之發票開立僅提供「手機載具」及「愛心捐贈」。如有其他發票索取方式需求，請使用網路或至OPENTIX四大服務處購買。
※特別提醒，如本節目有以下方案，無法於超商購買：- 輪椅席及輪椅陪同席。
- 優惠套票及有購買張數、次數限制的折扣方案。
- 須一次購買超過8張的折扣方案。
- 購買時開立應稅／免稅發票。
取票方式
實際取票方式請依結帳頁面顯示的選項為準。取票方式僅能擇一，如需選擇不同取票方式，請分次購買。
- 分銷點取票（分銷點資訊）
- 超商取票 7-ELEVEN ibon、全家FamiPort、萊爾富Life-ET（每張票券需於超商支付10元手續費，每筆訂單至多可領取8張票券）
- 國內郵寄（另收50元郵資）
- 部分場館與主辦單位提供電子票（提供電子票單位列表）
退／換票時間：
最遲須在演出日1日前辦理退、換票。
退票申請方式：
【以「信用卡、行動支付、現金」付款】
1. 尚未取票或電子票：
請使用OPENTIX線上退訂功能，至會員＞「訂單紀錄＞退訂單」勾選欲退項目，完成退訂。
※請留意，每日23:30-00:00為系統結算期間，暫停服務。請務必留意退票期限，提前申請。
※如無法使用退訂單功能，請至網站勾選項目1，填寫訂單資料；以現金購買之電子票，請至網站勾選項目2，填寫訂單及存摺資料，提出申請。我們會在確認申請符合退票規則後，人工執行退票。
2. 已取紙本票：
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理；或將存摺影本（若為現金購票）、票券、姓名電話等聯絡資訊於退票期限前（郵戳為憑），掛號郵寄至「100012臺北市中正區中山南路21-1號 OPENTIX 退票小組收」。票券寄回前請先記下票券上的訂單編號（如：202101220000123-1），以便查詢退票狀況。
【以「ATM轉帳」付款】
1. 尚未取票或電子票：
請於退票截止日前，至網站勾選項目2，附上存摺資料辦理。
2. 已取紙本票：
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理；或請將存摺影本、票券、姓名電話等聯絡資訊於退票期限前（郵戳為憑），掛號郵寄至「100012臺北市中正區中山南路21-1號 OPENTIX 退票小組收」。票券寄回前請先記下票券上的訂單編號（如：202101220000123-1），以便查詢退票狀況。
※除臨櫃辦理退還現金外，其餘退票方式將在收到申請後，最遲於10個工作日內轉帳至所提供存摺帳戶。
※請留意，ATM轉帳付款時產生的轉帳手續費為銀行收取，如有退票情形（含換、補票及節目異動時的退票），轉帳手續費恕無法一併退還。
換票申請方式：
僅限「同一檔節目」，場次／票價／方案／座位皆可互換。
請至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理，或致電客服中心洽詢，無法於線上申請。
退／換票手續費：
退票酌收票面金額10%之手續費，換票每張收手續費20元。
若消費者於退換票時限前選擇「郵寄取票」，但於演出日、展覽結束前仍未收到票券者，經雙方確認 ， 得不收退換票手續費。
退換票手續費發票將預設存入OPENTIX會員載具，如有其他需求，請先致電客服中心(02)3393-9888 洽詢。
注意事項：
- 如購票時使用文化幣或點數折抵，退票時，系統將退還折抵之全額文化幣，並於扣除退票手續費後，優先退還點數，再將剩餘款項退回。特別提醒，如退票時（含換、補票及因節目異動之退票），抵用之文化幣、點數已逾使用效期，OPENTIX將無法以任何形式進行返還、展延。
- 【優惠組合退票】若購買兩個品項以上之優惠組合，退票須全數辦理退票，或退票後剩餘數量仍符合原優惠組合規則，方可辦理。
【套票退票】套票退票需整套辦理，無法以單張票券申請退票。如購買不同場次票券，最遲需於首場演出日1日前（不含演出日）辦理；套票恕不接受換票。
※ 依據文化部「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第3點規定，本節目之主要表演人員或主要節目內容，於預定表演前發生變動時，本活動之退票機制、受理方式、退款途徑等資訊，將另行公告於本節目頁面。
