購票資訊
節目介紹
【OPENTIX節目延期公告】（公告日期113年07月25日）
原訂於113年07月26日（五）19:30於文山劇場演出之九歌兒童劇團《吉兒與小凱》，因凱米颱風來襲，導致劇團準備作業無法如期完成，將延期至113年07月27日（六）19:30原場地演出。
已購票觀眾可持原票券入場，於延期公告發佈前之購票觀眾，如因延期不克前往觀賞，自公告日起至113年08月02日(五)前，可辦理全額退票。
退票辦法如下，請依照購票時所選付款方式辦理：
一、【以「信用卡、行動支付、現金」付款】
1. 尚未取票或電子票：
請使用OPENTIX線上退訂功能，至會員＞「訂單紀錄＞退訂單」勾選欲退項目，完成退訂。
※ 請留意，每日23:30-00:00為系統結算期間，暫停服務。請務必留意退票期限，提前申請。
購買套票、多人優惠方案或其他無法使用退訂單功能之票券，請至網站勾選項目1，填寫詳細票券訂單資料。以現金購買之電子票，請至網站勾選項目2，填寫訂單及存摺資料，提出申請。
2. 已取紙本票：
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理。
或將存摺影本（若為現金購票）、票券、姓名電話等聯絡方式，掛號郵寄至100012臺北市中正區中山南路21-1號 國家兩廳院 OPENTIX退票小組收。
二、【以「ATM轉帳」付款】
1. 尚未取票或電子票：
請至網站勾選項目2「ATM轉帳購票退票申請」，填寫票券資料並附上存摺提出申請。
2. 已取紙本票：
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理。
或將存摺影本、票券、姓名電話等聯絡方式，掛號郵寄至100012臺北市中正區中山南路21-1號 國家兩廳院 OPENTIX退票小組收。
※除臨櫃辦理退還現金外，其餘退票方式將在收到申請後，最遲於10個工作日內轉帳至所提供存摺帳戶。
※注意事項
如購票時使用文化幣或點數折抵，退票時，系統將退還折抵之全額文化幣，並於扣除退票手續費後，優先退還點數，再將剩餘款項退回。特別提醒，如退票時（含換、補票及因節目異動之退票），抵用之文化幣、點數已逾使用效期，OPENTIX將無法以任何形式進行返還、展延。
退票以票面金額為計算標準，取票所產生之郵寄費、超商服務費，退票寄回郵資、選擇ATM轉帳付款產生之轉帳手續費等均不屬於退票費用計算內。
原訂單如為線上購買或分銷點購買並有歸戶OPENTIX會員，退票成功後會收到Email通知，你亦可登入OPENTIX訂單紀錄，查詢訂單狀態。
刷卡購票將退票至原購票信用卡，約7-10個工作日可向發卡行查詢到該筆款項；現金及ATM轉帳購票，選擇線上或郵寄辦理，約10個工作日匯款至你指定之帳戶。
★安徒生經典童話〈The Snow Queen〉改編
★ 三位演員、棒偶、物品偶共同演出
★ 適合三歲以上，親子共賞
「有一種愛，叫永不放棄~」
吉兒與小凱是青梅竹馬的好朋友，他們會一起唱歌，一起玩遊戲，一起分享美好的事物。
世界上最邪惡的精靈—惡魔，做了一面會反射所有人事物的缺點與醜陋的鏡子。
一天，惡魔玩耍鏡子時失手打破，魔鏡的碎片落入人間四處飛揚，還掉入小凱的眼睛裡，從此小凱再也看不見事物的美好，還隨著雪后到冰冷的北國。
村子裡的人都認為小凱已不在人間，只有吉兒相信他還活著，並且決心尋找小凱。
她跋山、涉水，途中還遇到百花婆婆和麋鹿，吉兒憑著過人的毅力和勇氣終於找到小凱，而魔鏡的碎片也隨著小凱的眼淚流了出來……
劇團簡介：
九歌兒童劇團1987年9月28日創立，是台灣最具規模與歷史的專業兒童劇團之 一。
「陪孩子度過快樂童年，陪家庭共度美好時光」是九歌最大願望。 創作涵蓋~中國民間故事、戲偶明星了然系列、自然關懷、生肖故事、國際交流 、生活故事劇場、教育劇場及「幸福家家遊-迷你故事到家」公益計劃，至今累 積109齣作品。
此外也針對兒童、教師、親子和大眾舉辦戲劇課程。希望將戲 劇活動帶入家庭、校園、社區，讓教育藝術化、藝術生活化。
更多資訊：九歌兒童劇團臉書
異動公告
【OPENTIX節目延期公告】（公告日期113年07月25日）
原訂於113年07月26日（五）19:30於文山劇場演出之九歌兒童劇團《吉兒與小凱》，因凱米颱風來襲，導致劇團準備作業無法如期完成，將延期至113年07月27日（六）19:30原場地演出。
已購票觀眾可持原票券入場，於延期公告發佈前之購票觀眾，如因延期不克前往觀賞，自公告日起至113年08月02日(五)前，可辦理全額退票。
退票辦法如下，請依照購票時所選付款方式辦理：
一、【以「信用卡、行動支付、現金」付款】
1. 尚未取票或電子票：
請使用OPENTIX線上退訂功能，至會員＞「訂單紀錄＞退訂單」勾選欲退項目，完成退訂。
※ 請留意，每日23:30-00:00為系統結算期間，暫停服務。請務必留意退票期限，提前申請。
購買套票、多人優惠方案或其他無法使用退訂單功能之票券，請至網站勾選項目1，填寫詳細票券訂單資料。以現金購買之電子票，請至網站勾選項目2，填寫訂單及存摺資料，提出申請。
2. 已取紙本票：
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理。
或將存摺影本（若為現金購票）、票券、姓名電話等聯絡方式，掛號郵寄至100012臺北市中正區中山南路21-1號 國家兩廳院 OPENTIX退票小組收。
二、【以「ATM轉帳」付款】
1. 尚未取票或電子票：
請至網站勾選項目2「ATM轉帳購票退票申請」，填寫票券資料並附上存摺提出申請。
2. 已取紙本票：
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理。
或將存摺影本、票券、姓名電話等聯絡方式，掛號郵寄至100012臺北市中正區中山南路21-1號 國家兩廳院 OPENTIX退票小組收。
※除臨櫃辦理退還現金外，其餘退票方式將在收到申請後，最遲於10個工作日內轉帳至所提供存摺帳戶。
※注意事項
如購票時使用文化幣或點數折抵，退票時，系統將退還折抵之全額文化幣，並於扣除退票手續費後，優先退還點數，再將剩餘款項退回。特別提醒，如退票時（含換、補票及因節目異動之退票），抵用之文化幣、點數已逾使用效期，OPENTIX將無法以任何形式進行返還、展延。
退票以票面金額為計算標準，取票所產生之郵寄費、超商服務費，退票寄回郵資、選擇ATM轉帳付款產生之轉帳手續費等均不屬於退票費用計算內。
原訂單如為線上購買或分銷點購買並有歸戶OPENTIX會員，退票成功後會收到Email通知，你亦可登入OPENTIX訂單紀錄，查詢訂單狀態。
刷卡購票將退票至原購票信用卡，約7-10個工作日可向發卡行查詢到該筆款項；現金及ATM轉帳購票，選擇線上或郵寄辦理，約10個工作日匯款至你指定之帳戶。
折扣方案
◎三劇頭聯名卡購票享85折優惠。立即申辦三劇頭聯名卡
◎兩廳院會員購票享9折優惠
◎身心障礙人士及陪同者1名購票5折優待，入場時應出示身心障礙手冊，陪同者與身障者需同時入場，未出示手冊者需補足差額始得入場
◎65歲以上長者購票享5折優待，入場時請出示有效證件
◎臺北市政府退休公教人員購票享5折優待，入場時請出示有效證件
◎團購優惠：同一場次，全票10張以上9折，20張以上85折。(本項優惠超商無法購買及取票，請至OPENTIX售票端點及網路)。
購票方式
- 網路購買 （信用卡、Apple Pay、Google Pay、ATM轉帳），請先加入會員
※如本節目所提供之折扣方案設有「需使用文化幣折抵」限制，該折扣僅限網路購買。 - 分銷點購買（現金、信用卡）
- 超商購買（現金）7-ELEVEN ibon、全家FamiPort、萊爾富Life-ET，僅提供電腦自動選位，每筆訂單至多可訂購8張票券。
※特別提醒，如本節目有以下方案，無法於超商購買：
- 輪椅席及輪椅陪同席。
- 優惠套票及有購買張數、次數限制的折扣方案。
- 須一次購買超過8張的折扣方案。
取票方式
實際取票方式請依結帳頁面顯示的選項為準。取票方式僅能擇一，如需選擇不同取票方式，請分次購買。
- 分銷點取票（分銷點資訊）
- 超商取票 7-ELEVEN ibon、全家FamiPort、萊爾富Life-ET（每張票券需於超商支付10元手續費，每筆訂單至多可領取8張票券）
- 國內郵寄（另收50元郵資）
- 部分場館與主辦單位提供電子票（提供電子票單位列表）
＊本演出為親子節目，為尊重大小觀眾權益，不論大人小孩均需一人一票，持票入場，對號入座。
＊建議3歲以上親子共賞，為維護孩童安全及觀賞品質，12歲以下孩童必須由家長或成年親友陪同觀賞。
＊最遲須在演出日2日前（不含演出日）辦理退、換票，主辦單位另有規定則從其規定。
＊開演前30分鐘開放進場，敬請準時進場。
＊為避免影響演出及觀賞品質，遲到及中途離席觀眾，需等候適當之演出段落，由專人引導入場，敬請配合。場外也無法提供演出同步畫面，亦不辦理退換票。
＊敬請配合演出場地規定，演出過程非經同意不得拍照、攝影與錄音，主辦及演出單位保留法律追訴之權利。
＊文山劇場並無設置售票點，如需購/取票煩請至OPENTIX售票點 (點此查詢售票點)
＊文山劇場觀眾席為階梯式設計，如有輪椅席需求，請電洽主辦單位 02-2933- 2199 #505。
＊主辦單位保留節目異動權。
退票期限：
最遲須在演出日2日前（不含演出日）辦理，逾期無法受理。
例：演出日為6/29，最後退票期限為6/27。
退票手續費：
每張退票收取票面售價10%手續費。換票視同退票，需退票後重新購買。
申請方式：
【選擇電子票或尚未取紙本票】
- 以「信用卡、行動支付、文化幣全額支付」購票：
請使用OPENTIX線上退訂單功能，至會員＞訂單紀錄＞點入要退訂的訂單，按下「退訂單」勾選欲退項目，線上完成退訂。
※請留意，每日23:30-00:00為系統結算期間暫停服務。請務必留意退票期限，提前申請。
※購買團票、套票或其他無法使用退訂單功能時，請至網站勾選項目1，填寫訂單資料辦理。申請的退票如符合退票規則，將於3個工作日內執行退票作業。 以「ATM轉帳、現金」購票：
請至網站勾選項目2，填寫訂單資料並附上存摺照片辦理，申請的退票如符合退票規則，將於3個工作日內執行退票作業。
※ATM轉帳繳費時產生的轉帳手續費由銀行收取，如有退票情形（含換、補票及節目異動之退票），轉帳手續費恕無法一併退還。
【已取紙本票】
請由下述退票方案擇一辦理：
- 臨櫃退票：請於服務時間內，至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處辦理。
- 郵寄退票：請將存摺影本（刷卡購票無須提供）、票券、姓名電話等聯絡資訊於退票期限前（郵戳為憑），掛號郵寄至「100012臺北市中正區中山南路21-1號 OPENTIX 退票小組收」。退票郵寄前請記下票面之訂單編號，並請妥善保存掛號收據。
※郵寄退票之退票手續費發票將預設存入OPENTIX會員載具，如有其他需求，請郵寄後致電客服中心(02)3393-9888。
※以ATM轉帳或現金付款之票券，將在收到郵寄退票申請後，最遲10個工作日內轉帳至所提供之存摺帳戶；以刷卡付款之票券，退票款項將退還至原刷信用卡。
注意事項：
如購票時使用文化幣或點數折抵，退票時，系統將退還折抵之全額文化幣，並於扣除退票手續費後，優先退還點數，再將剩餘款項退回。特別提醒，如退票時（含換、補票及因節目異動之退票），抵用之文化幣、點數已逾使用效期，OPENTIX將無法以任何形式進行返還、展延。
【優惠組合退票】若購買兩個品項以上之優惠組合，退票須全數辦理退票，或退票後剩餘數量仍符合原優惠組合規則，方可辦理。
【套票退票】套票退票需整套辦理，無法以單張票券申請退票，亦不接受換票。如購買不同場次票券，最遲需於所購買的首場演出日2日前（不含演出日）辦理，如套票另有規定者，請依套票頁面之注意事項為主。
※ 依據文化部「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第3點規定，本節目之主要表演人員或主要節目內容，於預定表演前發生變動時，本活動之退票機制、受理方式、退款途徑等資訊，將另行公告於本節目頁面。